I decided to publish an example of a help desk that sucks. This example is about the previous host of this website. Working as a developer in the IT industry, asymmetric information is a constant challenge when relating to coworkers, bosses, customers, external contributors etc. You don't know what the others know, and they don't know if you really know what you pretend to know.

Programmare può sembrare un lavoro molto arido, e in parte lo è. Eppure, ogni tanto dà occasione di fare un po' di filosofia.
Racconto una storia che riguarda il mio precedente posto di lavoro, sperando che rivelare questi importanti segreti industriali non li spinga a portarmi in tribunale...

Ho svolto la mia tesi di laurea presso il Laboratorio di Visione Artificiale della Facolta di Ingegneria della Università di Pavia. Il mio relatore è stato l'Ing. Marco Piastra, i correlatori sono stati la Dott.ssa Patrizia Morbini e il Prof. Luca Lombardi.